Os clientes passam a ter acesso a um conjunto de pastas organizadas pelo modelo das grandes contabilidades ou predefinidas pelo contabilista, com os documentos mais sensíveis da empresa: Contratos; identificações; atas e outros documentos produzidos pela contabilidade e negocios relacionados.
Todos os clientes recebem credenciais individuais que lhe dão acesso à sua área de cliente, a partir de qualquer lugar, a qualquer hora.
Os clientes podem fazer upload de documentos diretamente para a sua área de cliente, de forma segura e inequívoca da sua importância.
O contabilista tem o controlo total da área do cliente, não sendo possivel que um cliente apague ou altere os documentos disponibilizados.
O contabilista pode optar pelo layout predefinido ou editar e personalizar um especifico para a sua empresa.
O cliente ou o contabilista pode anotar os documentos para adicionar informações complementares.
Uma tecnologia de encriptação avançada implementada pela Kangaroo Files garante que os seus documentos são guardados com a maior segurança.
Acesso com autenticação 2 fatores garante que mesmo quando alguém descobre a sua palavra-passe, o seu Kangaroo Contabilista permanece seguro.
Uma política de acessos granular permite que tenha controlo total sobre quem acede aos documentos, com diferentes níveis de permissões.
Os documentos geridos pela Kangaroo Files são armazenados em múltiplos servidores localizados dentro da União Europeia, para garantir a sua segurança e integridade.
A utilização do Kangaroo Files assegura que a comunicação documental entre o contabilista e o cliente está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), garantindo a privacidade, segurança e gestão adequada dos dados pessoais.
Um escritório implementou a Área de Cliente do Kangaroo Contabilista para melhorar significativamente a experiência dos seus clientes. Com acesso 24/7 à documentação, os clientes passaram a consultar, descarregar e enviar ficheiros importantes a qualquer momento, eliminando a necessidade de contactar o escritório. A melhoria na experiência digital não só aumentou a satisfação dos clientes, como também reforçou a imagem moderna e profissional do escritório e permitiu aumentar a avença mensal com o valor acrescentado pela Área de Cliente. É uma ferramenta boa para disponibilizar documentos de consulta regular, como os recibos de vencimento dos funcionários.
Há um contabilista que evidenciou o valor de usar a Área de Cliente para fornecer a todos os clientes, ao mesmo tempo, as fichas de preenchimento para a entrada de funcionários, datas de pagamento de impostos, mostrar o mapa de férias, contactos específicos para cada assunto.
Um escritório utilizou o Kangaroo Contabilista para adotar práticas de organização inspiradas nas grandes contabilidades. A plataforma permitiu uniformizar a estrutura de pastas e documentos para todos os clientes, garantindo consistência e eficiência. Além disso, os funcionários passaram a aceder aos documentos de forma segura a partir de qualquer lugar, melhorando a produtividade e reduzindo o tempo gasto a procurar ficheiros importantes.
Com preocupações crescentes sobre a segurança dos dados, um escritório adotou o Kangaroo Contabilista como repositório seguro para armazenar os documentos dos seus clientes. A encriptação avançada e a autenticação de dois fatores trouxeram tranquilidade, garantindo que os dados estavam protegidos contra acessos não autorizados e possíveis incidentes, como ataques informáticos ou até mesmo avarias de discos; roubos ou incendio do próprio escritório.
